skip to Main Content
DIN Assuradeuren
  • U BENT KLANT
    • Wat doet DIN Assuradeuren voor u?
    • Heeft u post van ons ontvangen?
    • Wilt u een schade melden?
    • Auto of ruitschade?
    • Onze producten
    • Verzekeringskaarten
    • Polisvoorwaarden
    • Betalingsachterstand
    • Klanttevredenheidsonderzoek
    • Heeft u een klacht?
    • Downloads
    • Veilig gegevens uitwisselen
  • U BENT ADVISEUR
    • Sluit u aan bij DIN Assuradeuren
    • Offerte particuliere verzekering aanvragen
    • Offerte zakelijke verzekering aanvragen
  • VEELGESTELDE VRAGEN
  • OVER DIN
    • Over ons
    • Klachtenprocedure
    • Conflicterende situaties
    • Fraudebeleid
    • Privacyverklaring
    • Poliskosten
    • Incassokosten
  • CONTACT
  • INLOGGEN ADVISEURS

Conflicterende situaties

Hoe gaan wij om met een conflicterende situatie?

DIN Assuradeuren is onderdeel van de You Sure Groep. Binnen onze groep voeren wij de functie van gevolmachtigd agent en bemiddelaar uit. Wij oefenen het volmachtbedrijf uit in een aparte onderneming. Er is sprake van een volledige scheiding van taken. Medewerkers van DIN Assuradeuren voeren geen werkzaamheden uit voor You Sure of andere labels.

Toch kan het voorkomen dat er een conflicterende situatie ontstaat tussen DIN Assuradeuren en You Sure of één van haar andere adviseurs. U kunt hierbij denken aan een discussie over de schuldvraag tussen twee van onze verzekerden, het afwijzen van een schade of het uitbetalen van een niet gedekte schade. Maar ook het accepteren een verzekering tegen een te lage premie of het verzekeren een veel te zwaar risico kan leiden tot conflicterende belangen.

Wij hebben hiervoor beleid geformuleerd in de procedure conflicterende situaties. Deze procedure is vastgelegd in ons kwaliteitshandboek, waarin alle voor de volmachttekening geldende procedures, werkinstructies en andere kwaliteitsdocumenten te vinden zijn.

Hoe handelen wij bij een mogelijk conflicterende situatie?

De directie van DIN Assuradeuren is eindverantwoordelijk voor het volmachtbeleid. Als zich in de volmachttekening bij acceptatie of schadebehandeling een mogelijk conflicterende situatie voordoet, dan worden de volgende stappen gezet:

  • Indien de in ons kwaliteitshandboek genoemde procedures, werkinstructies en overige documenten geen duidelijkheid geven over hoe in een bepaalde situatie (met betrekking tot de verleende volmachten) gehandeld dient te worden, beslist de dagelijks leidinggevende van het volmachtbedrijf.
  • Beslissingen om af te wijken van de in het elektronisch organisatiehandboek genoemde procedures, instructies en overige documenten worden genomen:
    • Binnen de bevoegdheden van de verleende volmachten na (schriftelijke) toestemming van de dagelijks leidinggevende van het volmachtbedrijf.
    • In afwijking van de bevoegdheden van de verleende volmachten met (schriftelijke) toestemming van de dagelijks leidinggevende van het volmachtbedrijf en van de volmachtgever.
  • De beslissing c.q. toestemming van de dagelijks leidinggevende van het volmachtbedrijf en indien nodig de toestemming van de volmachtgever wordt vastgelegd en gearchiveerd.

OVER DIN

DIN Assuradeuren is een serviceprovider en volmachtbedrijf. Wij zijn de sterke schakel tussen de verzekeraar en uw adviseur.

SNEL NAAR
  • Contact
  • Post
  • Downloads
  • Onze producten
  • Verzekeringskaarten
  • Polisvoorwaarden
  • Klanttevredenheidsonderzoek
WIJ ZIJN AANGESLOTEN BIJ

 

Disclaimer | Privacy | Copyright 2022 | Webcreatie door 100% Leiden
We weten niet wie u bent, wat u graag op onze site leest en hoe vaak u moet klikken om daar te komen. Als u onze website bezoekt, ontvangt uw pc, laptop, tablet of smartphone daarom een klein tekstbestand van onze website, een cookie. Dat zorgt ervoor dat u zich bij een volgend bezoek niet meer hoeft voor te stellen. Maar we weten nog steeds niet hoe u heet of waar u woont. Dat houden we ook graag zo. Lees verder
Accepteer cookies
Cookie instellingen
Cookie Box-instellingen
Cookie Box-instellingen

Cookie instellingen

Bepaal welke cookies u wilt toestaan. U kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan er echter toe leiden dat sommige functies niet langer beschikbaar zijn. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor informatie over het verwijderen van cookies.

Met de schuifregelaar kunt u verschillende soorten cookies in- of uitschakelen:

  • Essential
  • Functionality
  • Analytics
  • Advertising

Deze website zal

  • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
  • Essentieel: sessiecookies toestaan
  • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een contactformulier, nieuwsbrief en andere formulieren op alle pagina's
  • Essentieel: onthoud de taalversie die u hebt geselecteerd

Deze website zal niet

  • Uw inloggegevens onthouden
  • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen
  • Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
  • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
  • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
  • Analyse: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
  • Analyse: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
  • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies
  • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

Deze website zal

  • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
  • Essentieel: sessiecookies toestaan
  • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een contactformulier, nieuwsbrief en andere formulieren op alle pagina's
  • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
  • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
  • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
  • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen
  • Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land

Deze website zal niet

  • Uw inloggegevens onthouden
  • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
  • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
  • Analyse: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
  • Analyse: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
  • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van b. de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies
  • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

Deze website zal

  • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
  • Essentieel: sessiecookies toestaan
  • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een contactformulier, nieuwsbrief en andere formulieren op alle pagina's
  • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
  • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
  • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
  • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingenl Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
  • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
  • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-adres
  • Analyse: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
  • Analyse: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies

Deze website zal niet

  • Uw inloggegevens onthouden
  • Reclame: gebruik informatie voor reclame op maat met derden
  • Adverteren: hiermee kunt u verbinding maken met sociale sites
  • Adverteren: identificeer het apparaat dat u gebruikt
  • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

Deze website zal

  • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
  • Essentieel: sessiecookies toestaan
  • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een contactformulier, nieuwsbrief en andere formulieren op alle pagina's
  • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
  • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
  • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
  • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingenl Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
  • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
  • Analyse: Houd op basis van uw IP-nummer uw locatie en regio bij
  • Analytics: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
  • Analytics: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
  • Reclame: gebruik informatie voor reclame op maat met derden
  • Reclame: hiermee kunt u verbinding maken met sociale sites. Reclame: identificeer het apparaat dat u gebruikt
  • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

Deze website zal niet

  • Uw logingegevens onthouden
Opslaan en sluiten