Schade is vervelend, maar gelukkig heeft u een adviseur die u helpt. Bel in geval van nood de alarmcentrale. Het telefoonnummer staat op de groene kaart. Deze groene kaart is tegenwoordig voornamelijk digitaal te vinden, in het klantenportaal dat u heeft bij uw tussenpersoon of verzekeraar. Gaat het niet om een noodgeval? Geef de schade dan zo snel mogelijk aan door aan uw adviseur.
Zorg ervoor dat u altijd een aanrijdingsformulier in de auto heeft liggen. Heeft u een aanrijding gehad met een iemand anders? Vul dan samen de voorkant van het aanrijdingsformulier in en onderteken het formulier. De achterzijde kunt u later thuis, of samen met uw adviseur invullen. Zijn er getuigen, noteer dan zo veel mogelijk gegevens. Stuur het aanrijdingsformulier naar uw adviseur, die gaat er dan meteen mee aan de slag voor u.